延庆：一线接访听民意 真情服务暖民心

　　近日，延庆区纪委监委主管领导带件下访，在“拉家常”中倾听群众诉求，深挖问题根源。此次走访共收集农村集体“三资”管理、民主议事程序、村务管理等问题15条，现场解答纪法疑问1条，以“零距离”对话实现监督触角向基层延伸、纪检温度向民心传递。

　　走访结束后，区纪委监委第一时间向属地纪委通报走访情况，就发现的问题提出明确工作要求。一是提高思想认识，以更高站位抓好群众诉求办理。要将化解信访难题作为提升基层治理能力的突破口，推动党委、政府切实扛起主体责任，将群众的“诉求清单”变为干部的“履职清单”，确保合理合法诉求件件有着落。让公平正义可感可触，让群众在信访举报办理中不仅看到态度，更感受到温度。

　　二是强化案件查办，以高质效办案回应群众期盼。紧盯初信初访这一源头环节，坚持依规依纪依法，做到快查快办、快处快答，全力提升首次查办质效，推动信访举报工作从“被动处置”向“主动治理”转型，从“程序办结”向“事了人和”跃升，用实实在在的办案成果解开群众心结、贏得群众信任。

　　三是深化标本兼治，以“小切口”推动“大治理”。聚焦农村集体“三资”管理、民主议事决策程序等信访易发多发领域，从群众反映强烈的具体事件、具体问题入手，实施“小切口”精准治理。结合走访调研掌握的实情，拿出根治到底的硬招、实招，通过解决一类问题、完善一套制度、堵塞一批漏洞，真正把权力的笼子扎紧织密，让基层权力在阳光下规范运行，从根源上减少信访问题的发生。

　　四是强化系统观念，以协同联动织密监督网。发挥纪委专责监督作用，前移监督关口，聚焦“接诉即办”群众反映的痛点难点，督促职能部门履职尽责，推动问题在基层一线化解。做实基层监督的“最后一公里”，紧盯关键节点，及时开展业务培训，全面提升基层纪检委员履职能力，让监督触角直达群众身边。（文/魏文昕 责编/郭毅）